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finanza

Scatta la corsa alle startup dei chatbot: mercato globale da 227 milioni di dollari

C’è il cassiere digitale che pianifica gli acquisti a seconda del prezzo, l’assicuratore automatico su Facebook Messenger, l’agenda smart che decide quando fissare una riunione. Sono passati pochi anni da quando i chatbot, gli assistenti virtuali, erano confinati nell’immaginario collettivo ai botta e risposta con Siri dal proprio iPhone. Ma oggi le “app conversazionali”, come si chiamano in gergo, sono diventati la parola chiave negli investimenti in startup e innovazione dei colossi Usa del calibro di Microsoft, la stessa Apple, Google, Facebook e Ibm. Traxn Blog, un database americano, ha registrato un incremento degli investimenti in chatbot del 129% nel solo 2016, per un totale di 227 milioni di dollari e 77 round. Nel 2015 non si andava oltre i 93 milioni (37 operazioni) e nel 2014, l’anno di debutto dell’assistente Cortana di Microsoft, il bilancio era fermo a 29 milioni di dollari spalmati in una ventina di accordi. Qui trovate il dossier startup del Sole 24 Ore.

Articolo sul Sole 24 Ore del 26 maggio 2017