Chiara Bacilieri, 30 anni, ferrarese, è psicologa del marketing e docente di Consumer Behaviour presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. E’ soprattutto a capo della divisione People Analytics di Lifeed la piattaforma di formazione aumentata digitale e real life. Detto meglio è alla guida di un team di esperti di psicologia, data analytics e data science che si occupa di ricavare insight utili allo sviluppo delle competenze e del potenziale di ogni persona dai racconti che queste fanno. Nel corso della puntata abbiamo capito che non praticano analisi di scenario o i classici test domanda e risposta per misurare il clima aziendale a uso e consumo dell’ufficio del personale o di chi si occupa di formazione. In pratica, vanno nelle aziende per mettere sul “lettino” i dipendenti e li fanno parlare con una tecnica che ha più a che vedere con la psicologia che con i test di misurazione delle performance. I dati raccolti con questa metodologia, ci ha spiegato Chiara Bacilieri, permettono l’analisi e la misurazione della narrazione che le persone fanno di sé, della transizione che stanno vivendo e dei comportamenti in azienda e fuori. Nel corso della puntata abbiamo quindi capito come si raccolgono i dati dai racconti, quali sono le informazioni qualitative e quali quelle quantitative e che tipo di sviluppo ha questo metodo. Buona seduta.
